新华社批58同城:互联网业务不能成“黑暗丛林”_0

2017-07-25 14:47 分类:英利国际 来源:admin

新华社批58同城:互联网业务不能成“黑暗丛林”

原题目:这果真是一个神奇的网站!农民工老张被坑得很无法

“简略可托”

“用户第一”

“人人信任的生涯效劳平台”

……

进入58同城官方网站,相似口号和愿景洪亮而美好。

但是,本地农夫工老张却没播种预期中的美妙,反而气恼而无法:看似“馅饼”的背地,明显是“圈套”!

去年至今,他在这个号称“中国第一分类信息网站”的58同城,遭受一连串令人哭笑不得的奇葩事情。

图为北京五八信息技术无限公司三楼大门。(新华社记者刘大江摄)

1

“杀熟”有套路,“神器”不神奇

50岁的农民工老张第一次“触网”,是在意识北京五八信息技术无限公司业务员史某某之后。

20多年前,他从河南信阳老家离开北京,BW3388娱乐,始终从事室内装修,行业竞争日趋剧烈,接单越来越难。去年,一位友人推举了58同城,“由于是熟人先容,我事先不起怀疑。”

据老张回想,一见面,58同城业务员史某某就推荐信息效劳套餐,BW3388娱乐,说公司平台有多少百万商户,只要交7800元征询费,根本不用愁没有业务订单。经由一番还价讨价,史某某批准把咨询费减至7000元,这种信息效劳必需在一款名叫“抢单神器”的手机APP上才干停止。

老张说自己不会用智能手机,史某某立即拍胸膛说,可以根据老张提出的条件帮助抢单,而后经过手机短信发给老张,保障发从前的信息满意前提,实在无效。2016年5月17日,单方签署了协议。

不必到处奔走,只要在手机上动着手指头,就可以接到心满意足的业务,这几乎就是朝思暮想的阿拉丁神灯!老张满心等待“从天上掉上去”的订单。

但是,接上去一个礼拜里,老张断断续续地收到业务员发来的9条订单信息。“这些信息基本没用,要么客户太远,要么违反许诺群发多人,甚至还有假信息。”

老张说,有的订单客户远在怀柔、平谷,他从大兴动身,坐公交车单程就要三四个小时,活不大工地又不让住宿。

“有一次我去客户家,客户说我是58同城派来的第五团体。”58同城曾承诺:统一条信息最多发送给3团体。

还有一次,他依据订单给客户打电话,对方很惊讶,说她家压根儿没盘算装修。

只管这些订单信息毫无用途,但每条扣钱却不含混,“最高的一条扣了199元”,9条信息合计扣除1097元。

感到上当的老张多次请求退钱,均被史某某谢绝。不外史某某出了个主张,说只有是介绍新客户过去就可以返钱。根据录音材料,史某某在电话中说,每介绍一个客户,可以给1000元回扣。

老张对此很警戒:这不是逼着我再去骗他人吗?再说,熟人骗熟人,骗来一个就给回扣,这种“杀熟”,不是传销的套路么?

北京五八信息技术无限公司大厅墙上,贴着“简单可信”“用户第一”等口号愿景(新华社记者刘大江摄)

2

“常经理”变“李总监”,大变活人“耍魔术”

为了拿回心血钱,老张有数次打电话给业务员史某某,都没有下文。无法之下,他屡次前往北京五八信息技术无限公司追讨。2016年6月3日,该公司终于跟他签订了一份退款协议。

但是,这份正式称号为《58同城网络效劳解除协议》的退款协议,可谓闹剧。

在这份退款协议上,记者看到乙方接洽人的签署人为“史某”,而非“史某某”。老张说:“这个业务员确定叫史某某,我看过他的身份证。”记者再三探听,该公司并无“史某”这团体。

更蹊跷的是,这份协议并非“史某某”自己签名,而是一名自称史某某下级的“常经理”代签。老张说:“他事先在我的笔记本上写下他的姓,还留了手机号码给我,我后来多次给他打电话,但从未接经过。”

此外,这份退款协议并未加盖58同城公章(或合同公用章),按划定,这是一份有效合同。

之后老张等了好多天,都没等到退款。他只得再打电话,史某某说本人曾经升职为业务经理,不再经手详细业务,“你能够去法院告咱们”。老张此时才清楚,“常经理”写退款协议,本来是推诿打发的“金蝉脱壳”。

退款协定闹剧,并未就此停止。

往年6月27日,老张和记者再次登门,一位自称58同城“李总监”的人露面招待。一会晤,老张很吃惊:这个“李总监”不就是去年的“常经理”么?他和这团体见了七八次面,相对不会认错。

这出“大变活人”魔术,究竟怎样回事?

记者懂得到,该公司确实有一个常经理,但去年曾经离任。眼前这个“李总监”真名叫李某,是58同城北京分公司总监,居然假冒“常经理”和老张签退款协议。

图为北京五八信息技术无限公司大厅一角。(新华社记者宓盈婷摄)

3

互联网业务不能成为“黑暗丛林”

业内人士以为,互联网业务不是明争暗斗、以强凌弱的黑暗丛林,互联网企业更应当遵纪遵法,遵守社会品德原则。

6月27日,记者离开位于北京市海淀区学清路的北京五八信息技术无限公司。在三楼大厅,从外部办公区域不断传出高亢甚至猖狂的呼吁,讯问后得悉,公司正在发展销售培训。

记者向保安标明来意,该保安赶快宣称自己是第一天上岗,什么都不晓得。但是,老张告诉记者,这个保安去年就在这下班,见他都好多次。

58同城总部品牌公关部高等经理金某某告诉记者,成绩的本源在于老张缺少上网抢单的才能,而平台开展他为客户并予以承诺,但后续效劳没有做到位。至于那份退款协议,则完全有效,起因在于公司任务职员违规操作。

老张对此啼笑皆非:既然明知他连上网抢单都不会,58同城为什么还要竭力倾销“抢单神器”昂贵套餐呢?前未几,58同城客服还打电话给他,保持不予退款。对他来说,这可是一大笔钱,爱人和他闹抵触,往年过年也没钱回老家,无法之下,他还报过警,向向阳区法院起诉过,BW3388娱乐

日前,记者书面对此事再次求证,7月17日一份盖着“五八同城信息技巧无限公司”公章的传真件回函标明,此事情产生后,公司针对直接义务人,包含:业务员、业务经理、总监以及分公司总经理,做出了包括开革、扣罚全年度奖金、结束提升等处置,并外部通报。

该传真件强调,“张徒弟此次遭遇属偶发性事情”“不能说(因)张徒弟一团体就完整扼杀掉(抢单神器)这个产品在其余商户中的作用”。金某某也向记者表现:农民工老张的遭遇完全只是个案。

但是,老张告知记者,去年他多次前往58同城催讨血汗钱,每次都看见该公司门前围着一群人在讨说法,就“抢单神器”维权,有的人还拿着低音喇叭,喊“58同城坑人”。

“我也被58同城坑了”,农夫工老张说。

记者:刘大江、宓盈婷、李建国